接过了卡片，反手递给了周紫萱，然后伸出右手和招福来握了一下。道：“招经理，你太客气了。上次的不愉快，的确跟你们酒店关系不大，都是那些自以为自己有多了不起的一群纨绔二代挑起来的事。不过……”
黄柏话风一转，该要敲打的还是需要敲打一下的，毕竟是自己占理。
黄柏接着伸手一指酒店大堂的一面墙上的几个大字，道：“顾客是上帝，我想，顾客在你酒店里消费，给予顾客一个相对轻松舒适、安全可靠的环境用餐玩乐是有必要的。消费顾客，在酒店的大堂，在酒店的经营范围之内，应当获得酒店的基本人身安全保障。哪怕是顾客之间起了冲突，你们也有及时适当的制止调解的基本义务。实在处理不了，可报警处理，让警方来处理，相信这样的话，也影响不了酒店什么，哪怕有一定影响，但长久来说，只会更加让顾客感到放心，一家能够为顾客出头提供安全保证的酒店，相信会有更多顾客更乐意到你们酒店来消费。你说是不是这个道理？”
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