罗俊涵却继续汇报道:“主要是两方面:一是我们的培训材料不够本土化,二是现场支持团队的技术能力不足。很多同事习惯了按部就班地实施OraCle系统,对自研ERP的灵活性和定制化需求适应不了。”
“那你的解决方案是?”陈默追问。
“我想在实施部内部成立一个‘海外攻坚小组’,抽调有海外经验的骨干,专门负责自研ERP的海外实施和培训。同时,和区域IT部合作,让他们提前介入,了解系统架构,这样现场支持会更高效。”
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