客的纠纷，还要安抚周围游客的情绪。
于是，工作人员们来到人群中，向大家解释了事情的经过和处理结果。他们强调景区非常重视游客的安全和体验，会加强管理，确保类似的事情不再发生。同时，他们也提醒游客们在游览过程中要注意安全，相互礼让，共同营造一个和谐的旅游环境。
为了进一步安抚游客的情绪，工作人员们还组织了一场小型的安全知识讲座。他们邀请了专业的导游和安全人员，为游客们讲解在景区内如何避免发生意外和纠纷。
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