日本引进了冲电气工业株式会社最新生产的OKI83彩色打印机，担任中国总代理，进口价四千元，零售价八千元，比市面上的其他彩色打印机便宜近二千元，引进时安装了王辑之主持开发的157型彩色打印机汉字驱动程序，运转良好，五天就在京城销售出去三十多台，公司开始向其他区省市分销商铺货。
一周不到，购买该型号打印机的顾客先后打电话反映，打印中文文件时出现乱码，但打印日文和英文文件正常，维修人员上门，通过卸载程序，重新安装程序后又能打印中文文件，但几天后又不能打印中文文件，维修人员重新安装后又正常，得出结论，这套汉字驱动程序的兼容性不稳定。
顾客纷纷要求退货！
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